¿Quiénes Somos?

Grupo Roma busca ser un diferenciador en el mercado de metales preciosos y joyería en México, generando crecimiento y apertura de mercados, con estándares de servicio y rentabilidad en beneficio de clientes, colaboradores y socios; esto a través de ofrecer un concepto de atención personalizada, brindando un servicio de alta calidad y ofreciendo lo mejor del mercado.

Filosofía

MISIÓN

Generar apoyo económico para las familias mexicanas.

VISIÓN

Desarrollar apertura y crecimiento de mercados con altos estándares de servicio y rentabilidad en beneficio de clientes, colaboradores y socios.

Nuestros Valores

Integridad

Valorar la honestidad, el respeto por los demás y la transparencia en las interacciones profesionales, considerando la veracidad y transparencia.

Compromiso

Cumplir las funciones y responsabilidades, imprimiendo el mayor esfuerzo, capacidad y entusiasmo.

Respeto

Reconocer, aceptar, apreciar y valorar las cualidades del prójimo y sus derechos. Respetar implica escuchar a los demás, aceptar opiniones y puntos de vista diferentes, evitar prejuicios, silenciar el ego y no dejar que nuestro rol dentro de la cadena de mando se apodere de nuestra voz.

Honestidad

Cualidad que define la calidad humana y consiste en comportarse y expresarse con coherencia y sinceridad, de acuerdo con los valores de verdad y justicia. Actuar con rectitud, justicia y honradez.

Innovación

Implementación de elementos nuevos. Brindar valor al cliente final y generar beneficios para la empresa.

Código de Ética

  • Nuestras relaciones de negocio se conducen de manera justa e imparcial, dentro del marco de la ley.
  • Manejamos y utilizamos la información con el más estricto nivel de confidencialidad.
  • Llevamos a cabo nuestros procesos administrativos y operativos bajo principios de respeto y equidad.
  • Fomentamos actividades y prácticas ecológicas para la preservación del medio ambiente.
  • Procuramos un ambiente de trabajo de respeto y sano para nuestros colaboradores.
  • Evitamos actividades que impliquen conflicto de intereses para CASA ROMA, para nuestros socios, colaboradores, clientes o proveedores.

Política de Calidad

En CASA ROMA tenemos el compromiso de generar apoyo económico para las familias mexica- nas, superando continuamente las expectativas de nuestros colaboradores, clientes y accionistas.